1. Taraflar ve Kapsam
Bu şartlar, [ŞİRKET ÜNVANI] (CIF [CIF NUMARASI], [KAYITLI ADRES], İspanya — "Happy Travel") üzerinden yapılan tatil evi rezervasyonlarına uygulanır. Rezervasyon tamamlanmadan önce bu şartların ve iptal politikasının kabulü zorunludur.
2. Hizmetin Niteliği
Happy Travel, Costa del Sol bölgesindeki tatil evlerinin kısa süreli turistik kiralamasını doğrudan sunar. Konaklama sözleşmesi misafir ile Happy Travel arasında kurulur.
3. Rezervasyon ve Sözleşmenin Kurulması
Rezervasyon; tarihlerin seçilmesi, misafir bilgilerinin girilmesi ve ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla kesinleşir. Onay e-postası, sözleşmenin kurulduğunun teyididir. Seçilen tarihlerin ödeme anında dolu çıkması hâlinde ödeme çekilmez ve işlem kurulmamış sayılır.
4. Fiyatlar
Gösterilen nihai fiyat, zorunlu tüm ücret ve vergileri içerir (AB tüketici mevzuatı gereği); ödeme sayfasında sürpriz ek ücret çıkmaz. Fiyatlar Euro (EUR) cinsindendir. İlan görsellerindeki gecelik fiyatlar başlangıç fiyatıdır; kesin tutar tarih ve kişi sayısına göre canlı teklifte belirlenir. Yürürlükteki bir promosyon indirimi, tahsil edilen tutara yansıtılmış olarak gösterilir.
5. Ödeme
Ödemeler Stripe altyapısıyla, güçlü müşteri doğrulaması (SCA/3DS) uygulanarak alınır. Tutar önce provizyon olarak bloke edilir; rezervasyon kesinleşmeden tahsilat yapılmaz. Kart bilgileri Happy Travel sistemlerinde saklanmaz.
6. Cayma Hakkı Hakkında Bilgilendirme
2011/83/AB sayılı Direktifin 16(l) maddesi ve İspanya TRLGDCU md. 103(l) uyarınca, belirli bir tarih veya dönem için yapılan konaklama hizmetlerinde 14 günlük cayma hakkı UYGULANMAZ. İptal koşulları, rezervasyon sırasında açıkça gösterilen İptal Politikasına tabidir.
7. Misafirin Yükümlülükleri
Misafir; evi ilanda belirtilen azami kişi sayısını aşmadan, özenle ve komşuluk kurallarına uygun kullanmayı, giriş/çıkış saatlerine uymayı ve verdiği bilgilerin doğruluğunu taahhüt eder. Ev kuralları ihlalinde konaklama tazminatsız sonlandırılabilir.
8. Sorumluluk
Happy Travel, kendi kusurundan kaynaklanan zararlardan yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sorumludur; tüketici haklarını sınırlayan hiçbir hüküm, emredici mevzuata aykırı şekilde yorumlanamaz. Mücbir sebep hâllerinde taraflar karşılıklı çözüm arar.
9. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Bu şartlara İspanya hukuku uygulanır. Tüketici, ikametgâhındaki mahkemelerin yetkisine sahiptir. AB Komisyonu çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformuna (https://ec.europa.eu/consumers/odr) başvurulabilir.
10. İletişim
Sorularınız için: [E-POSTA], [TELEFON].