1. Vertragsparteien und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Buchungen von Ferienunterkünften über Happy Travel Management S.L. (CIF B70986443, Calle el Montículo, 8, 29631 Benalmádena, Málaga, Spanien – „Happy Travel“). Vor Abschluss einer Buchung müssen diese Bedingungen und die Stornierungsbedingungen akzeptiert werden.
2. Art der Dienstleistung
Happy Travel bietet direkt kurzfristige touristische Vermietungen von Ferienunterkünften an der Costa del Sol an. Der Beherbergungsvertrag kommt zwischen dem Gast und Happy Travel zustande.
3. Buchung und Vertragsschluss
Eine Buchung wird nach Auswahl der Reisedaten, Eingabe der Gästedaten und erfolgreichem Abschluss der Zahlung verbindlich. Die Bestätigungs-E-Mail dokumentiert den Vertragsschluss. Sind die ausgewählten Daten zum Zeitpunkt der Zahlung nicht mehr verfügbar, erfolgt keine Belastung und es entsteht kein Vertrag.
4. Preise
Der angezeigte Endpreis enthält sämtliche obligatorischen Gebühren und Steuern gemäß EU-Verbraucherrecht. Beim Buchungsabschluss fallen keine überraschenden Gebühren an. Preise werden in Euro (EUR) angegeben. Die Übernachtungspreise auf Unterkunftskarten sind Einstiegspreise; der genaue Betrag wird anhand eines aktuellen Angebots für Ihre Reisedaten und Gruppengröße bestimmt. Aktive Aktionsrabatte sind im belasteten Betrag bereits berücksichtigt.
5. Zahlung
Zahlungen erfolgen über Stripe mit starker Kundenauthentifizierung (SCA/3DS). Der Betrag wird zunächst autorisiert beziehungsweise reserviert und erst nach Bestätigung der Buchung eingezogen. Kartendaten werden niemals auf den Systemen von Happy Travel gespeichert.
6. Hinweis zum Widerrufsrecht
Gemäß Artikel 16 Buchstabe l der Richtlinie 2011/83/EU und Artikel 103 Buchstabe l des spanischen TRLGDCU gilt das 14-tägige Widerrufsrecht NICHT für Beherbergungsleistungen, die für ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum gebucht werden. Für Stornierungen gelten die während der Buchung deutlich angezeigten Stornierungsbedingungen.
7. Pflichten des Gastes
Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft sorgfältig und unter Einhaltung der angegebenen Höchstbelegung zu nutzen, Hausordnung und Nachbarschaftsregeln sowie Check-in- und Check-out-Zeiten einzuhalten und korrekte Angaben zu machen. Schwere Verstöße gegen die Hausordnung können zur Beendigung des Aufenthalts ohne Entschädigung führen.
8. Haftung
Happy Travel haftet im Rahmen des geltenden Rechts für selbst verschuldete Schäden. Diese Bedingungen schränken zwingende Verbraucherrechte nicht ein. Im Fall höherer Gewalt bemühen sich die Parteien um eine gemeinsame Lösung.
9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Es gilt spanisches Recht. Verbrauchern bleibt die Zuständigkeit der Gerichte an ihrem Wohnsitz erhalten. Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar.
10. Kontakt
Bei Fragen: info@happytravelhomes.com, +34 678 22 95 29.