1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?
Happy Travel Management S.L. Handelsname: Happy Travel / Happy Travel Homes Adresse: Calle el Montículo, 8, 29631 Benalmádena, Málaga, Spanien CIF: B70986443 E-Mail: info@happytravelhomes.com Telefon: +34 678 22 95 29
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter diesen Kontaktdaten.
2. Welche Informationen erheben wir?
Je nach Art Ihres Kontakts mit uns können wir folgende Daten erheben:
• Vorname, Nachname und Kontaktdaten • Geburtsdatum und Staatsangehörigkeit • Reisepass-, Ausweis- oder sonstige Identifikationsdaten, soweit gesetzlich erforderlich • Anschrift und Wohnsitzland • Buchungs-, Anreise- und Abreiseinformationen • Angaben zu mitreisenden Gästen • Zahlungs- und Rechnungsinformationen • Kommunikation mit unserem Team • Besondere Wünsche zu Ihrem Aufenthalt • Technische Website-Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Cookies
Zahlungskartendaten können direkt von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet werden und werden möglicherweise nicht von Happy Travel gespeichert.
3. Warum verwenden wir Ihre Daten?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um:
• Anfragen und Buchungswünsche zu beantworten • Buchungen, Zahlungen, Stornierungen und Erstattungen zu verwalten • Check-in und Check-out zu organisieren • Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt zu unterstützen • Wichtige Informationen zur Unterkunft mitzuteilen • Spanische Vorschriften zur Gästeregistrierung und Meldung einzuhalten • Buchhaltungs-, Steuer- und andere gesetzliche Pflichten zu erfüllen • Betrug zu verhindern und Gäste, Eigentümer und Unterkünfte zu schützen • Beschwerden, Vorfälle oder Rechtsansprüche zu bearbeiten • Unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern • Angebote oder Werbung zu senden, sofern Sie zugestimmt haben
Je nach Zweck kann die Rechtsgrundlage die Vertragserfüllung, eine gesetzliche Verpflichtung, unser berechtigtes Interesse oder Ihre Einwilligung sein.
Sie können Ihre Einwilligung in Werbung jederzeit widerrufen.
4. Pflichten zur Gästeregistrierung
Als professioneller Beherbergungsanbieter in Spanien müssen wir gesetzlich bestimmte Identifikations- und Aufenthaltsdaten von Gästen erheben und erforderliche Angaben an die zuständigen Behörden übermitteln.
Deshalb können wir von Gästen unserer Unterkünfte Reisepass-, DNI-, TIE- oder andere Identifikationsdaten verlangen.
Die Angaben im gesetzlich vorgeschriebenen Gästeverzeichnis werden für die nach spanischem Recht festgelegte Dauer aufbewahrt.
5. Mit wem teilen wir Ihre Daten?
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Soweit für unsere Dienstleistungen oder gesetzliche Pflichten erforderlich, können Daten an folgende Empfänger weitergegeben werden:
• Eigentümer, soweit zur Verwaltung Ihrer Unterkunft erforderlich • Buchungs- und Immobilienverwaltungsplattformen • Anbieter für Online-Check-in und Gästeverwaltung • Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute • Website-, Hosting-, E-Mail- und IT-Dienstleister • Buchhalter, Rechtsanwälte, Versicherer und professionelle Berater • Polizei, Justiz-, Steuer-, Tourismus- oder andere zuständige Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben
Wir teilen nur die für den jeweiligen Zweck vernünftigerweise erforderlichen Informationen.
Einige Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall werden die nach der DSGVO erforderlichen geeigneten Garantien angewendet.
6. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den Erhebungszweck und zusätzliche gesetzliche Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.
Insbesondere gilt:
• Gästeregistrierungsdaten werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt. • Buchungs-, Buchhaltungs- und Transaktionsunterlagen können für die nach spanischem Steuer-, Buchhaltungs- und sonstigem geltendem Recht erforderlichen Fristen aufbewahrt werden. • Anfragen und Kundendienstkommunikation werden nur so lange aufbewahrt, wie vernünftigerweise erforderlich. • Marketingdaten werden bis zur Abmeldung, zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder zum Widerspruch gegen ihre Nutzung gespeichert.
Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden Daten gelöscht, anonymisiert oder, soweit gesetzlich vorgeschrieben, sicher gesperrt.
7. Ihre Rechte
Nach der DSGVO können Sie folgende Rechte haben:
• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten • Berichtigung unrichtiger Angaben • Löschung Ihrer Daten verlangen • Einschränkung der Verarbeitung verlangen • Bestimmten Verarbeitungen widersprechen • Datenübertragbarkeit verlangen • Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte: info@happytravelhomes.com
Geben Sie an, dass Ihre Anfrage Datenschutz / Datenschutzrechte betrifft.
Wir können Sie vor der Bearbeitung um einen Identitätsnachweis bitten.
Wenn Sie glauben, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, können Sie außerdem Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos – AEPD) einlegen.
8. Cookies
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien für wesentliche Website-Funktionen, Einstellungen, Analysen und gegebenenfalls Marketing verwenden.
Nicht notwendige Cookies werden nur gemäß Ihren Cookie-Einstellungen und geltendem Recht verwendet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
9. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder Missbrauch zu schützen.
Zugriff erhalten nur Personen, die die Daten für berechtigte geschäftliche oder rechtliche Zwecke benötigen.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Dienstleistungen, der Technik oder rechtlicher Anforderungen zu berücksichtigen.
Die aktuelle Fassung ist stets zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung auf unserer Website verfügbar.
11. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie bitte:
Happy Travel Management S.L. Calle el Montículo, 8 29631 Benalmádena, Málaga, Spanien
E-Mail: info@happytravelhomes.com Telefon: +34 678 22 95 29